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Politique de confidentialité

Chez CroissanceTop, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter et à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services de manière efficace. Ces informations peuvent inclure :

Votre nom et prénom ;
Votre adresse e-mail ;
Votre numéro de téléphone (si fourni volontairement) ;
Les informations que vous partagez volontairement via nos formulaires ou enquêtes.

Nous nous engageons à ne collecter que les données nécessaires pour répondre à vos besoins et à maintenir un service de qualité.

2. Utilisation des données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées dans les objectifs suivants :

Vous fournir des informations sur nos cours et ateliers ;
Répondre à vos demandes et questions ;
Améliorer nos services grâce à vos retours ;
Vous envoyer des actualités ou des promotions liées à nos programmes, si vous y avez consenti.

Vos données ne seront jamais utilisées à d'autres fins sans votre accord explicite.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Si cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec des partenaires de confiance participant à nos cours) ;
Si nous y sommes légalement obligés (par exemple, en cas de demande judiciaire).

Dans tous les cas, nous veillons à ce que vos informations soient protégées et utilisées uniquement dans le respect de cette politique de confidentialité.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures incluent :

L’utilisation de protocoles de cryptage pour les données sensibles ;
La limitation des accès aux seules personnes autorisées ;
La mise à jour régulière de nos systèmes pour prévenir les cyberattaques.

Cependant, nous vous rappelons que la transmission de données sur Internet comporte toujours un certain risque, bien que nous fassions tout notre possible pour minimiser ces risques.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.
Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format électronique structuré.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les moyens indiqués sur notre site web.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. Ces petits fichiers permettent de :

Enregistrer vos préférences de navigation ;
Mesurer la performance de notre site ;
Personnaliser le contenu en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Une fois ces objectifs atteints, vos informations sont supprimées ou anonymisées.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre aux exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.